Dernière mise à jour : 28 mars 2026
Chez Amobikeweb, nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente politique de confidentialité explique de façon claire et simple quels renseignements nous recueillons, pourquoi nous les recueillons, comment nous les utilisons, avec qui nous pouvons les partager, combien de temps nous les conservons, ainsi que les droits dont vous disposez. Cette politique s’applique à l’utilisation du site amobikeweb.com, à nos formulaires, à nos pages de prise de rendez-vous, à nos campagnes publicitaires, à nos communications par courriel, téléphone, SMS ou messagerie, ainsi qu’à toute interaction numérique avec Amobikeweb. La publication d’une telle politique est requise lorsqu’une entreprise recueille des renseignements personnels par un moyen technologique.

1. Qui nous sommes
   Amobikeweb
   Agence de conception de site web et génération de leads, d’appels qualifiés à Montréal
   Site web : amobikeweb.com Pour toute question concernant la présente politique ou le traitement de vos renseignements personnels, vous pouvez nous écrire via la page Contact de notre site ou à l’adresse courriel de contact publiée sur le site.
   Nous joindre pour toute question, demande d’accès, demande de rectification ou plainte concernant vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous, via notre page Contact ou privacy@amobikeweb.com.

2 – Quels renseignements personnels nous recueillons
Nous pouvons recueillir les renseignements suivants lorsque vous utilisez notre site ou communiquez avec nous :
prénom et nom
nom de l’entreprise
adresse courriel
numéro de téléphone
ville, secteur ou zone desservie
informations transmises dans un formulaire
informations communiquées lors d’un appel, d’un message texte ou d’un courriel
données liées à une demande de soumission, d’audit ou de rendez-vous
données techniques comme, le type d’appareil, le navigateur, les pages visitées, la source de trafic et certaines interactions sur le site
données publicitaires ou analytiques recueillies par des témoins de connexion (cookies), pixels ou outils similaires, lorsque ceux-ci sont utilisés
Si des fonctions technologiques permettent l’identification, la localisation ou le profilage, la loi québécoise exige aussi que les utilisateurs en soient informés.

3 – Comment nous recueillons vos renseignements
Nous recueillons vos renseignements personnels par les moyens suivants :
formulaire de contact
formulaire d’audit gratuit
formulaire de prise de rendez-vous
appel téléphonique
courriel
SMS ou messagerie
outils d’analyse de trafic
plateformes publicitaires
outils crm, automatisation marketing ou prise de rendez-vous
cookies, pixels et technologies similaires, lorsque déployés sur le site

4 – Pourquoi nous recueillons vos renseignements
Nous recueillons vos renseignements personnels uniquement lorsque cela est nécessaire pour :
répondre à vos demandes
communiquer avec vous
planifier un appel, une rencontre ou un audit
préparer une proposition ou une offre de services
fournir nos services
assurer le suivi client
améliorer notre site, nos campagnes et notre expérience utilisateur
mesurer la performance marketing et les conversions
prévenir la fraude, les abus ou les usages non autorisés
respecter nos obligations légales, réglementaires, contractuelles ou fiscales

5 – Consentement
En nous transmettant volontairement vos renseignements personnels par un formulaire, un appel, un courriel, un SMS ou tout autre moyen numérique, vous consentez à leur collecte, à leur utilisation et à leur communication dans les limites décrites dans la présente politique, pour les finalités pour lesquelles ils ont été recueillis.
Vous pouvez retirer votre consentement, sous réserve des obligations légales ou contractuelles applicables et de la nécessité de conserver certaines informations pour compléter un service en cours ou respecter la loi.

6 – Avec qui nous pouvons partager vos renseignements
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.
Nous pouvons toutefois les communiquer à des fournisseurs ou partenaires de confiance lorsque cela est nécessaire à nos opérations, par exemple :
hébergeur du site web
fournisseur de formulaire ou de prise de rendez-vous
plateforme CRM
fournisseur d’infolettre ou d’automatisation
outils d’analyse ou de publicité
fournisseurs de paiement, le cas échéant
sous-traitants techniques ou administratifs
conseillers professionnels ou autorités compétentes lorsque la loi l’exige
Lorsque nous confions des renseignements à des fournisseurs technologiques, nous limitons l’accès à ce qui est nécessaire et exigeons des mesures raisonnables de sécurité. La CAI recommande d’indiquer les moyens de collecte ainsi que les tiers ou fournisseurs qui recueillent des renseignements pour l’entreprise.

7 – Hébergement et transferts à l’extérieur du Québec ou du Canada
Certains de nos fournisseurs technologiques peuvent héberger ou traiter des renseignements à l’extérieur du Québec ou du Canada. Dans un tel cas, nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que les renseignements bénéficient d’une protection appropriée, selon la nature des données et le service utilisé.
Le régime fédéral canadien peut s’appliquer lorsque les renseignements personnels traversent des frontières provinciales ou nationales dans le cadre d’activités commerciales.

8 – Cookies, pixels et technologies similaires
Notre site peut utiliser des cookies, pixels et technologies similaires pour :
assurer le bon fonctionnement du site
mémoriser certaines préférences
analyser le trafic et le comportement de navigation
mesurer la performance de nos campagnes marketing
améliorer l’expérience utilisateur
effectuer du remarketing ou du suivi de conversions, si applicable
Vous pouvez généralement gérer ou bloquer les cookies à partir des paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités du site pourraient alors être affectées.

9 – Sécurité des renseignements
Nous mettons en place des mesures de sécurité administratives, organisationnelles et techniques raisonnables afin de protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, l’utilisation abusive, la communication non autorisée, la modification ou la destruction.
Aucune méthode de transmission ou de conservation n’offre toutefois une sécurité absolue. Malgré nos efforts, aucun système ne peut être totalement garanti .

10 – Conservation des renseignements
Nous conservons les renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire aux fins prévues dans la présente politique, ainsi que pour respecter nos obligations légales, fiscales, réglementaires, contractuelles ou pour résoudre un différend.
Une fois les renseignements non nécessaires, nous les supprimons, les détruisons ou les anonymisons de façon raisonnable, selon le contexte.

11 – Vos droits
Selon les lois applicables, vous pouvez avoir le droit :
d’accéder à vos renseignements personnels
de demander la rectification d’un renseignement inexact ou incomplet
de retirer votre consentement dans certaines situations
de demander la suppression, lorsque permis
de déposer une plainte concernant la gestion de vos renseignements personnels
Pour exercer l’un de ces droits, veuillez communiquer avec nous via les coordonnées affichées sur notre site.

12 – Responsable de la protection des renseignements personnels
Le responsable de la protection des renseignements personnels d’Amobikeweb peut être joint par les moyens de contact publiés sur notre site.
Au Québec, l’identité et les coordonnées de la personne responsable de la protection des renseignements personnels doivent être rendues publiques. À défaut de désignation spécifique, cette responsabilité revient en principe à la personne ayant la plus haute autorité dans l’entreprise.

13 – Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites ou plateformes. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques respectives avant de transmettre vos renseignements.

14 – Modifications de la politique
Nous pouvons modifier la présente politique de temps à autre afin de refléter l’évolution de nos pratiques, de nos services ou des exigences légales. La version en vigueur sera celle affichée sur cette page, avec sa date de mise à jour.

15 – Nous joindre
Pour toute question, demande d’accès, demande de rectification ou plainte concernant vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous, via notre page Contact ou privacy@amobikeweb.com.